COVID-19 Testing

Actualizado 26/5/2022

¿Puedo hacerme una prueba COVID-19 en el Centro Médico Alivio?

Los pacientes y no pacientes de Alivio son elegibles para la prueba . Las pruebas se realizarán solo con reserva en las siguientes clínicas de Alivio:
(horario puede cambiar de acuerdo con actividades en la comunidad)

Clinica Morgan: 966 W. 21st Street, Estacionamiento 
Horario de pruebas: Lunes y Viernes: 1:30pm - 5pm
                                   Miercoles: 8:30am - 5pm

Clinica Berwyn: 6447 Cermak Rd., Estacionamiento
Horario de pruebas: Lunes - Sabado: 10am - 6pm

¿Necesito una cita para obtener una prueba COVID-19?

Sí, llame al 773-254-1400 para programar su reserva. Un representante de Alivio le asignará un intervalo de tiempo para su prueba.

¿A dónde debo ir?

Puede localizar a uno de nuestros saludadores y ellos podrán ayudarlo. Si no está en un vehículo, también puede ir a la entrada principal y los inspectores en la puerta lo dirigirán. Continúe cumpliendo con las pautas apropiadas de distanciamiento social y cobertura de la cara mientras espera asistencia y pruebas.

¿Cuál es el costo de una prueba COVID-19?

No hay ningún costo para pacientes sin seguro o para pacientes asegurados que están en la red con un proveedor de Alivio. Si recibe una factura, contáctenos de inmediato para que podamos apelar o renunciar al cargo. Los pacientes que están fuera de la red aún pueden hacerse una prueba en Alivio, pero pueden recibir una factura por estos servicios. Su compañía de seguros podrá decirle si Alivio está en su red. Recuerde: cualquier persona con dificultades financieras puede llamar a nuestro departamento de facturación para solicitar asistencia.

¿Necesito un referido médico para hacerme una prueba COVID-19?

No se necesita referido.

¿Necesito traer algún documento conmigo para una prueba?

Los pacientes deben traer su identificación con foto (licencia de conducir / identificación del estado, pasaporte o matricula) y tarjeta de seguro medico, si tienen. Si no tiene seguro medico, se requiere comprobante de ingresos. Cuando haga su cita, nuestros representantes de servicio al paciente le darán instrucciones sobre la documentación adecuada que debe traer.

¿Cómo es la prueba COVID-19?

Cuando llame para hacer una cita, se le harán algunas preguntas básicas de evaluación para asegurarse de que la prueba sea adecuada. Una vez que haya llegado a su cita confirmada, permanezca en su vehiculo mientras realizamos una evaluación y completamos la prueba. Si camina a la clínica o toma el transporte público, le pedimos que no ingrese a la clínica, sino que espere fuera del centro de pruebas y observe el distanciamiento social hasta que sea su turno.

¿Qué sucede después de mi prueba COVID-19?

Alivio lo contactara con sus resultados en aproximadamente 3-5 días. Mientras espera sus resultados, continúe aislándose de los demás para minimizar el riesgo de enfermar a otras personas. Si es negativo, le pedimos que continúe practicando el distanciamiento social, el lavado frecuente de manos y otras medidas para prevenir futuras infecciones. Si es positivo, le daremos más información sobre cómo controlar su enfermedad, controlar sus síntomas y proteger a sus seres queridos. Si necesita hablar con uno de nuestros proveedores, llámenos al 773-254-1400. Si tiene una emergencia de salud, debe comunicarse con el 9-1-1 de inmediato.

¿Cómo recibiré mis resultados?

Si sus resultados son negativos, recibirá un mensaje de texto con sus resultados. Si sus resultados son positivos, un proveedor lo llamará con los resultados y las instrucciones de seguimiento. Para leer sus resultados, DEBE registrarse en el portal del paciente. Si solicitó una carta con resultados, estará disponible SOLAMENTE en el portal. Programe una cita de telesalud si tiene preguntas continuas sobre sus síntomas.

¿Cómo puedo registrarme en el portal del paciente y acceder a mis resultados?

  1. Puede acceder al portal seguro para pacientes que cumple con HIPPA desde cualquier dispositivo (teléfono, PC, tableta, computadora portátil) 24/7.
  2. Debería haber recibido un correo electrónico con una invitación para registrarse en el portal en la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro. El correo electrónico vendrá de nuestro proveedor de portal, MedFusion. Por favor revise las carpetas de correo no deseado o basura si no está en su bandeja de entrada directa. NOTA: Solo podemos enviar 1 correo electrónico de invitación en un período de 24 horas, por lo que es importante que obtengamos una dirección de correo electrónico correcta para garantizar la recepción rápida de la invitación.
  3. El correo electrónico incluirá un enlace que lo dirigirá al portal del paciente. Después de hacer clic en el enlace del correo electrónico, se le harán preguntas de verificación de identidad (fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.) para proteger su información. Después de verificar su información, creará un nombre de usuario y una contraseña. Siga las instrucciones en pantalla para crear su cuenta. ¡Ahora puede acceder desde cualquier dispositivo visitando www.aliviomedicalcenter.org y haciendo clic en el enlace del Portal del paciente!
  4. Una vez que haya accedido a su cuenta puede acceder a sus resultados en la sección MENSAJES y hacer clic en el mensaje correspondiente
  5. Si solicitó una carta de sus resultados, acceda a la sección MENSAJES y haga clic en el mensaje que recibe de nuestra clínica. El adjunto de la carta debe aparecer en la parte inferior del mensaje en un enlace de texto azul con un icono de clip.

Si necesita hablar con alguien sobre COVID-19 en inglés o español, llámenos al 773-254-1400. Nuestras líneas telefónicas están disponibles 24/7.